jueves, 19 de agosto de 2010

jerarquias de la calidad del servicio de mantenimiento

todos y cada uno de los recursos que que forman la empresa ( equipos, instalaciones, y construcciones) susceptibles de mantenerse, deben entregar una calidad de servicio predeterminada. Esto nos hace pensar que la primera obligacion que tiene un gerente de mantenimiento es la de elaborar un "inventario" y jerarquizar cada recurso ahí contenido con respecto ala calidad de servicio esperada, o  al importancia que tiene dentro del proceso, para así poder obtener tres grandes graduaciones: recursos vitales, importantes y triviales, los cuales en la siguiente entrada lo explicare en detalle.

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